Camtropic
Termos do beta
Estes termos complementam os Termos de Uso e a Política de Privacidade durante o beta fechado. Se houver conflito sobre o beta, valem estes.
1. O que é o beta
O beta fechado é uma fase de testes do Camtropic com um grupo pequeno de profissionais convidados. O objetivo é descobrir, em uso real no campo, o que funciona, o que falha e o que falta antes do lançamento público.
2. Acesso gratuito e por convite
- O acesso ao beta depende de convite. O convite é pessoal e não pode ser repassado. Para pedir o seu, escreva para contato@camtropic.com.br.
- Testadores do beta usam o Camtropic gratuitamente, com todas as funções, por no mínimo 180 dias contados da liberação do acesso, dentro dos limites de uso de inteligência artificial informados nos Termos de Uso.
- O número de vagas é limitado. Podemos encerrar o beta, ou o seu acesso a ele, avisando com antecedência sempre que possível e oferecendo um meio de exportar seus dados. O período gratuito de 180 dias é mantido mesmo que o beta termine antes, salvo em caso de violação dos Termos de Uso.
- O fim do período gratuito não gera cobrança automática. Depois dele, os planos pagos são os publicados na página de planos, e você decide se quer contratar. Eventual condição especial para testadores será informada antes do fim do período.
3. O beta pode ter falhas e mudar com frequência
- Você vai usar uma versão ainda em desenvolvimento. Ela pode ter erros, ficar lenta, perder funções ou mudar de aparência e de comportamento entre uma atualização e outra.
- Algumas funções podem ficar escondidas ou incompletas enquanto não estiverem prontas.
- Pode ser necessário atualizar o aplicativo para continuar usando o serviço.
4. Mantenha cópia das informações críticas
Trabalhamos para não perder nenhum dado, mas durante o beta não use o Camtropic como único lugar onde ficam informações críticas para você ou para seus clientes.
Guarde cópia de relatórios entregues, recomendações emitidas, comprovantes de despesa e qualquer registro que tenha valor técnico, jurídico ou financeiro. Lembre-se de que a foto original fica somente no seu aparelho.
5. Sem garantia de nível de serviço
Durante o beta não há acordo de nível de serviço (SLA): não garantimos disponibilidade mínima, tempo de resposta do suporte nem prazo para correção de falhas. Faremos o possível para responder e corrigir rápido, especialmente quando houver risco de perda de dados.
6. Feedback
- Seu retorno é a razão de existir do beta. Você pode enviar relatos de erro, sugestões e críticas pelo aplicativo, quando disponível, ou por suporte@camtropic.com.br.
- Ao enviar uma sugestão, você nos autoriza a usá-la para melhorar o Camtropic, sem obrigação de pagamento ou de implementá-la.
- Se, para investigar um problema, precisarmos olhar dados específicos da sua conta, faremos isso com acesso restrito e registrado, como descreve a Política de Privacidade.
7. Confidencialidade
Pedimos que você não divulgue publicamente capturas de tela ou detalhes de funções ainda não lançadas sem combinar conosco. Isso não limita você a falar da sua experiência nem a mostrar seus próprios dados e relatórios.
8. Seus dados no beta
Os dados que você registrar no beta são tratados conforme a Política de Privacidade. Ao fim do beta, seus dados continuam disponíveis na sua conta, salvo se você pedir a exclusão (veja Exclusão de conta). Se for necessário algum ajuste nos dados na passagem para a versão pública, avisaremos antes.
9. Contato
Dúvidas sobre o beta: contato@camtropic.com.br. Problemas no uso: suporte@camtropic.com.br.